Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço estável. O suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro da sua empresa.
Manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, atualizando os sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa,garantindo que seus sistemas trabalhem corretamente.
Suporte remoto ou telefônico: Agilidade na resposta do chamado, com um app proprio para atendimento via smartphone.
Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
Sistema on-line de controle: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado.
Monitoramento de rede: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.